用户须提前在本平台按照《用户协议》进行注册和通过身份验证，并签署《入市协议》、《入市承诺书》进行注册，经本平台审核、批准后，取得中国中化电子商务平台的交易商资格，方可参与在线交易。
本平台现货挂牌交易时间为周一至周日全天，各商品的销售时间由各卖方单独维护，买方可在本平台选购处于销售时间内的商品。在交易时间内卖方可于任意时间选择“开始接单”或“停止接单”。根据市场实际情况，如需调整交易时间或暂停交易，本平台将提前公告。
买方在本平台上自主选购，在登陆后可查看各商品的会员价格，在本平台与卖方拥有协议合同的会员可查看相应商品的协议价格，在输入采购数量后可查看相应商品的成交价格。买家可于本平台选购商品、确认成交信息并提交下单（下单请仔细阅读挂牌信息的相关内容）；下单后，本平台将根据条件进行配对，对于配对成功的交易，本平台将自动生成订单。
买方可在订单生成后查看订单是否锁价（成交价格锁定），若订单锁价，则在买家完成货款支付后，卖家后续的调价行为不会影响已支付订单的成交价格（支付成功前订单成交价格不锁定）；若订单未锁价，则该订单的成交价格将按买家后续第一次提货时订单商品在本平台最新的挂牌价格计算，并在买家完成该订单下第一张提货单的制卡或进场（根据商品不同发货地点而不同）后锁定。
已生成挂牌订单在未付款前，且未达到支付期限，用户可选择取消订单，本平台不扣减其会员积分与成长值；若买家在订单支付期限内未完成货款支付（支付完成节点以卖方收款确认并在平台更新订单状态为准），平台将自动取消订单，且卖方保留扣减买方会员积分与成长值的权利，买方无法对已取消订单做任何操作。
考虑不同商品种类、生产工艺与库容压力等特点的不同，平台各挂牌资源商品的订单支付有效期限现对独立，由所属卖家单独维护，各商品的支付有效期限以平台商品详情页的信息为准。
本平台不支持赊销。用户在进行挂牌交易时，可选择如下四种支付方式：线下支付、线上预约支付、线上余额支付、线上网银支付（部分商品仅支持部分支付方式）。对于本平台上所有挂牌交易订单，买方在支付时必须全额预付，即一次性支付该订单总金额。
本平台对在制卡期限内制卡总量未达订单容差范围内的订单进行过期与失效处理，并自动判定买方违约，卖方保留扣减买方会员积分与成长值的权利，买方保留在本平台随时关闭或延期已过期订单的权利。
订单过期后，在卖方尚未关闭已过期订单前，买方可在订单过期后的24小时内向卖方提交延期申请，卖方保留在本平台延期或直接关闭订单的权利：
若卖方选择延期已过期订单，则该订单恢复过期前的状态，其制卡期限向后顺延24小时，卖方保留扣减买方会员积分与成长值的权利。
若卖方选择关闭已过期订单，则该订单状态更新为已完成，买方无法再对该订单做任何操作，卖方保留扣减买方会员积分与成长值的权利。
若买方在订单过期的24小时内未作出任何处理，视为买家拒绝延期该订单，本平台将自动关闭该订单，买方无法再对该订单做任何操作，卖方保留扣减买方会员积分与成长值的权利。
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